POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos tienen una Garantia, la cual es un Certificado de la calidad de los materiales y piedras expedido por Hipnotica Joyas. Antes de enviar los productos, los analizamos cuidadosamente para garantizar el buen funcionamiento de los cierres y que los recibas en óptimas condiciones. 

• Los AROS y TRABAJOS PERSONALIZADOS no tienen devolución ni cambio. Estos ultimos son unicos y realizados exclusivamente para vos. Los Aros por higiene tampoco, ya sean argollas, pasantes, abridores o piercing, etc
• Las demas joyitas puedes cambiarlas dentro de los 7 (siete) dias a partir del momento que te llegan. Los envíos (para enviar el producto que querés cambiar y/o recibir el otro) son a cargo del cliente. Tené en cuenta que siempre se tomará como monto a favor para el cambio, el precio abonado al momento de la compra que figura en tu factura.
• Los productos a los cuales se les hace una modificación como achique, alargue o grabado tampoco tienen devolución ni cambio.
• En el caso de la Plata, es un metal que reacciona ante agentes como el PH de la piel, lavandina, azufre, cloro, cremas y perfumes, y pueden oscurecerse o volverse amarillentos.
• Los cambios por falla de fabrica pueden ser realizados dentro de las 48 hs de haber recibido el producto. No se realizarán cambios a aquellos que por uso indebido, descuido, golpes o tirones generen que la pieza se rompa.

Diferencias de precio en cambios

• • Si el producto original fue abonado en transferencia, el saldo a favor se calcula con ese valor final.
  • Si fue abonado en cuotas, el saldo a favor se calcula con el precio de lista.
  • En cambios por un producto de mayor valor, el precio de referencia es siempre el precio de lista del nuevo artículo.
  • El descuento por transferencia se aplica solo si el total del nuevo producto se abona por ese medio.
  • Créditos y notas de cambio 
    Si realizás una devolución, vas a recibir un crédito para usar dentro de los 30 días.
    En períodos de descuentos o promociones (Cyber, Hot Sale, etc.), los créditos se aplican sobre los precios de lista.